Puede devolver la mayorΓa de los artΓculos nuevos sin abrir dentro de los 30 dΓas posteriores a la entrega para obtener un reembolso completo. TambiΓ©n pagaremos los costos de envΓo de devoluciΓ³n si la devoluciΓ³n es resultado de nuestro error (recibiΓ³ un artΓculo incorrecto o defectuoso, etc.).
Debe esperar recibir su reembolso dentro de las cuatro semanas posteriores a la entrega de su paquete al remitente de devoluciΓ³n; sin embargo, en muchos casos recibirΓ‘ un reembolso mΓ‘s rΓ‘pido. Este perΓodo de tiempo incluye el tiempo de trΓ‘nsito para que recibamos su devoluciΓ³n del remitente (de 5 a 10 dΓas hΓ‘biles), el tiempo que nos lleva procesar su devoluciΓ³n una vez que la recibimos (de 3 a 5 dΓas hΓ‘biles) y el tiempo que lleva su banco para procesar nuestra solicitud de reembolso (de 5 a 10 dΓas hΓ‘biles).
Si necesita devolver un artΓculo, simplemente inicie sesiΓ³n en su cuenta, vea el pedido usando el enlace "Completar pedidos" en el menΓΊ Mi cuenta y haga clic en el botΓ³n Devolver artΓculo(s). Le notificaremos por correo electrΓ³nico sobre su reembolso una vez que hayamos recibido y procesado el artΓculo devuelto.
Podemos realizar envΓos a prΓ‘cticamente cualquier direcciΓ³n del mundo. Tenga en cuenta que existen restricciones para algunos productos y algunos productos no se pueden enviar a destinos internacionales.
Cuando realiza un pedido, estimaremos las fechas de envΓo y entrega segΓΊn la disponibilidad de sus artΓculos y las opciones de envΓo que elija. Dependiendo del proveedor de envΓo que elija, las estimaciones de la fecha de envΓo pueden aparecer en la pΓ‘gina de cotizaciones de envΓo.
Tenga en cuenta tambiΓ©n que las tarifas de envΓo de muchos de los artΓculos que vendemos se basan en el peso. El peso de cualquiera de estos artΓculos se puede encontrar en su pΓ‘gina de detalles. Para reflejar las polΓticas de las compaΓ±Γas navieras que utilizamos, todos los pesos se redondearΓ‘n a la siguiente libra completa.
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